近日，在石嘴山市惠农区检察院检察官的陪同下，村民老马带着7岁的孙子小马走进政务大厅。随着户籍登记手续的完成，小马的名字正式出现在老马的户口本上，这也意味着困扰小马多年的“落户难”问题终于得到解决。如今，小马已顺利成为惠农小学一年级的新生，开启了崭新的校园生活。

　　事情要追溯到今年5月上旬，当时，石嘴山市惠农区检察院“双助理”联络员吴秀玲在红果子镇综治中心参加矛盾纠纷化解研判会时，偶然得知村民老马的孙子小马因未办理户口，面临无法入学的困境。凭借多年的工作经验，吴秀玲敏锐地意识到，这不仅是一个简单的户籍问题，更直接关系到未成年人的基本权利。她第一时间将该线索移交至石嘴山市惠农区检察院未成年人检察部门。

　　经控申、未检部门检察人员走访调查发现，小马家庭情况特殊，其出生后不久，母亲带着《出生医学证明》远走他乡，无法联系。由于无法提供原始《出生医学证明》，且不符合相关补办条件，小马的落户问题一直被搁置至今。没有户口，孩子上学、办医保都存在阻碍。

　　为解决问题，5月8日，石嘴山市惠农区检察院牵头在红果子镇综治中心召开协调会，决定由红果子派出所尝试联系小马的母亲林女士。令人欣慰的是，民警很快找到了在异地工作的林女士。5月28日，林女士如约来到惠农区，在红果子镇综治中心的推进会上，该院未成年人检察部检察人员就小马的抚养、落户问题进行了释法说理，马家湾村村主任也对小马的抚养情况进行耐心说明。在多方见证下，林女士同意将抚养权归属老马一家，承诺寄回《出生医学证明》，双方就协商内容签订了书面协议。

　　然而，新的问题又随之出现。林女士邮寄回的《出生医学证明》竟是一份扫描件，原件早已遗失。面对这一突发状况，石嘴山市惠农区检察院召集卫健、教育、公安等多部门召开专题会议，最终形成解决方案，同意孩子的母亲通过视频远程确认，与现场的父亲共同完成补办申请。

　　7月25日，在检察官的见证下，林女士通过微信视频“云端”签署申请，小马的父亲现场提交材料，经工作人员核实后，小马的《出生医学证明》顺利补发。当日下午，检察官陪同老马一家前往政务大厅办理户籍登记，小马的户口问题终于圆满解决。

　　据悉，在妥善处理完小马的个案后，石嘴山市惠农区检察院并未就此止步。为从根本上解决类似问题，该院通过大数据分析梳理了近年来辖区内未成年人户籍相关的同类案例，充分发挥公益诉讼检察职能，向相关职能部门制发检察建议，监督其依法履行职责。同时，积极推动建立解决未成年人户籍问题的长效协作机制，切实为未成年人合法权益保驾护航，以检察担当为基层治理和社会和谐稳定注入更多力量。